Presente su solicitud de reembolso en línea

Presente su solicitud de reembolso en línea simplemente el rellenando el formulario abajo indicado. Cuando la solicitud haya sido presentada, recibirá una confirmación de entrega por correo electrónico:

•  adjuntar información sobre el diagnóstico, si es posible
•  asegurarse de que las solicitudes sean presentadas en los formatos correctos (tiff, jpeg, pdf))
•  guardar sus recibos originales hasta que sus solicitudes de reembolso hayan sido procesadas

  Por favor, tenga en cuenta que las solicitudes relacionadas con la pérdida de equipaje facturado y/o retraso del equipaje, deben ser enviadas por correo, ya que se requiere el PIR original (Property Irregularity Report).

  Si tiene alguna pregunta relacionada con la seguridad, le rogamos que visite nuestra página de Preguntas Frecuentes o se ponga en contacto con nosotros por email o teléfono (+45 70 20 70 48 horario de Europa central)