IHI Assist

Una de las ventajas de ser cliente de IHI es nuestro propio servicio de emergencia de 24 horas. Nuestros empleados —profesionales, solícitos y serviciales— se encuentran siempre a disposición las 24 horas del día, los 365 días del año; e, igualmente, varios de nuestros propios consultores médicos permanecen siempre de guardia. Nuestro servicio de emergencia le ofrece:

• Asistencia en caso de enfermedad y situaciones de emergencia; la administración de evacuaciones médicas, inclusive
• Asistencia en los aspectos prácticos de una hospitalización
• Orientación cuando sea necesario hallar el lugar de tratamiento adecuado: usted sólo tiene que hacernos llegar la información médica sobre y con el diagnóstico que le ha sido indicado; con base en lo cual nosotros le enviamos los datos de lugares de tratamiento relevantes y apropiados, en el sitio del mundo en que usted desee  
• Asesoría en la elección de tratamientos
• Asesoría médica
• Orientación sobre salud, seguridad y vacunaciones
• Guía y consejos para planear estancias en el extranjero
• Acceso a redes nacionales y mundiales de médicos, clínicas y hospitales, y empresas de transporte médico, etc.

La tarea de nuestro cuerpo de consultores médicos es aconsejarle, si usted cayera enfermo; y asegurarle un tratamiento ágil y apropiado. Por tal motivo, el cuerpo de consultores médicos ha sido minuciosamente conformado con trece doctores cuyas áreas de especialización incluyen p. ej. Cáncer, Enfermedades Cardíacas y del Aparato Motor, Cicatrización de Heridas, y Medicina Tropical y Aeronáutica.

Nosotros estamos a menudo en contacto con clínicas y hospitales: antes, durante y después del transcurso del tratamiento; y recibimos muchas preguntas en relación con tratamientos rutinarios y hospitalizaciones. Es, entonces, cuando la experiencia y los conocimientos —con los que cuentan tanto nuestras enfermeras como nuestros consultores del cliente de gran rutina— pueden contribuir a un diálogo rápido y efectivo.

El servicio de emergencia de IHI tiene acceso a nuestros sistemas de registro de pólizas y de servicio, y coopera de cerca con el equipo de servicio que administra su póliza; y esto significa que la solución que nosotros le entregamos se adapta justo a su situación. Además, nosotros les ofrecemos servicio exclusivamente a nuestros propios clientes, y tenemos un gran conocimiento sobre cada uno de los productos de seguro. Por tal razón, tomamos las decisiones correctas, rápidamente. Nosotros estamos a un paso de ventaja, cuando usted necesita ayuda.

Tel.:             +45 33 15 33 00       

E-mail:       assist@ihi.com

Al dorso de su tarjeta de seguro, usted encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con nuestro servicio de emergencia de 24 horas.